Retours & échanges

On veut que vous aimiez ce que vous ramenez chez vous.

Vous avez 14 jours après réception pour nous écrire et demander un échange ou un remboursement. L’article doit être non porté, non gravé, dans son écrin ou son emballage.

Les bijoux du bar à breloques, les pièces gravées, les fleurs et les gâteaux ne peuvent pas être repris : ils sont faits pour vous, à l’instant.

Pour ouvrir un retour, écrivez-nous avec votre numéro de commande. On vous indique la marche à suivre, simplement.

Les articles en solde suivent la même règle, sauf mention contraire sur la fiche.